Aplica para vuelos que han estado cancelados por cierre de Aeropuertos durante el período de tiempo del 05 de Marzo 2020 al 31 de Diciembre 2020 inclusive.
Ofrecemos a nuestros pasajeros las siguientes opciones:
Cambios:
a) Cambios de fecha manteniendo el mismo destino:
b) Cambios de ruta:
Reembolsos:
Para boletos no volados o volados parcialmente.
Para todas las opciones el boleto debe estar dentro del periodo de validez (12 meses a partir de la fecha de emisión).
Atendiendo la crisis sanitaria causada por la pandemia COVID-19, nuestras operaciones hacia/desde Curitiba e Iquique se encuentran suspendidas hasta nuevo aviso.
Ofrecemos a nuestros pasajeros las siguientes opciones:
Cambios:
a) Cambios de ruta:
Reembolsos:
Para boletos no volados o volados parcialmente:
La gestión de cambios de fechas o rutas y solicitudes de reembolsos de los boletos deberán ser realizados a través del mismo canal por el cual fueron adquiridos. Excepto aquellos boletos que hayan sido comprados en www.paranair.com , los cuales deberán gestionarse a través del Formulario de Reclamos, Motivo: REEMBOLSO: https://paranair.com/es-py/acerca-de-nosotros/formulario-de-reclamos/
Canales de Contacto
En Paraguay: Teléfono de Call Center +595 994 701466 / +595 994 250225 / +595 994 392 769
Correo electrónico: atencionalcliente@paranair.com
En Argentina: Teléfono de Call Center +54 11 5254 1399
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En Chile: Teléfono de Call Center +56 9 5743 6558 / +56 9 5635 3492
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En Uruguay: Teléfono de Call Center +598 2403 7045
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En Perú: Teléfono de Call Center +51 1 640 9479
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